Liefer- und Rückgaberichtlinien

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<strong>Versand & Lieferung</strong>

  • Die Preise sind in Euro und alle Rechnungen werden in Euro ausgestellt.
  • Wenn das Land, in das Sie liefern möchten, nicht aufgeführt ist, senden Sie bitte eine E-Mail für ein Angebot.
  • Die Preise verstehen sich inklusive UPS Tür-zu-Tür-Lieferung außer Irland, wo eine Post oder ein ausgewählter Kurierdienst liefert.
  • Die Versandkosten können sich aufgrund des genauen Gewichts Ihrer Bestellung ändern.
  • Die angegebenen Preise gelten für die Lieferung an eine Adresse.
  • Wir werden die Zustellung an dem Tag verlangen, den Sie von UPS verlangen, aber wir können es nicht garantieren. Wenn Sie spezifische Lieferanforderungen haben, fügen Sie diese bitte in das Feld auf dem Bestellformular ein.
  • Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass jemand verfügbar ist, der die Lieferung an der in der Bestellung angegebenen Adresse entgegennimmt. Der Kurier (UPS) wird unseren geräucherten Lachs nicht im Gartenhaus oder in einem nahegelegenen Haus lassen, wenn Sie nicht da sind.
  • Bitte beachten Sie, wenn niemand die angegebene Lieferadresse für den Erhalt der Lieferung ist, dann wird eine Karte hinterlassen, die den Empfänger auffordert, sich mit dem nächstgelegenen Kurierdienst in Verbindung zu setzen. Wir bitten unsere Kunden, sich umgehend mit dem Kurier in Verbindung zu setzen, um eine schnelle Lieferung ihres Räucherlachses zu gewährleisten. Wir können keine Verantwortung für Lieferverzögerungen übernehmen, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z.B. Wetter, Streiks von Fluggesellschaften usw..
  • Wenn in einem sehr seltenen Fall die Brustvakuumbeutel mit den Fischen brechen können, keine Panik auslösen, da sie so konzipiert sind, dass sie für die Dauer des Lieferzyklus frisch bleiben.

Leider müssen wir vor dem Versand in die USA warnen; wir können einen effizienten Lieferservice nicht garantieren. Die Unfähigkeit der FDA und des US-Zolls, ihre Anforderungen konsequent zu erfüllen, hat zu vielen langen Verzögerungen bei der Einfuhr von Räucherlachs in die USA geführt. Wir versenden jedoch in die USA, jedoch ausschließlich auf Ihr Risiko. Wir stellen sicher, dass alle Unterlagen von den Behörden so verlangt werden, wie wir sie zum Zeitpunkt des Versands kennen, aber wir werden im Falle von Verzögerungen oder Nichtlieferungen keinerlei Rückerstattung anbieten.

<strong>Rückgabe-, Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen</strong>

Aufgrund der Frische unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen oder gewähren Rückerstattungen nach dem Versand einer Bestellung.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um alle Probleme mit Ihrer Bestellung zu besprechen. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand der Bestellung und wir werden die Bestellung kostenlos stornieren.